Klantenservice

VvE Energie is uw directe aanspreekpunt.

"Deze mensen weten wat communiceren is."

Wat een ontzettend fijne organisatie. Deze mensen weten wat communiceren is. Ze reageren ontzettend snel en geven heldere antwoorden op de gestelde vragen. Het contract bevat normaal Nederlands, geen kleine lettertjes. Klantvriendelijke en transparante organisatie die veel geld kan besparen op het gebied van gas/elektra, maar ook voor de meetdiensten.

100% aanbeveling!

Dhr. Peter Stremler (Bestuurder)

VvE Zernikelaan 318-474, Papendrecht

De voordelen

U heeft één vast contactpersoon
Geen belmenu's of wachtrijen
Deskundige medewerkers met ruime ervaring

VvE Energie is uw directe aanspreekpunt voor alle energie gerelateerde vragen. U staat nooit meer in de wacht bij een leverancier. Wij nemen uw vraag direct in behandeling en zorgen voor een passend antwoord. Op die manier garanderen wij een hoogwaardig serviceniveau, ongeacht wie uw leverancier is.

Onze klantenservice ondersteunt uw VvE onder andere bij:

Voorschot controle: is uw VvE onlangs opgericht, wij controleren na een aantal maanden uw voorschot zodat u niet na 1 jaar voor verrassingen komt te staan;
Meterstanden correctie: zijn de meterstanden op de jaar/eindnota niet goed overgenomen waardoor de VvE veel moet bijbetalen, wij vragen de correctie voor u aan;
Stookkosten afrekening: wanneer er onduidelijkheden zijn over de stookkosten afrekening zorgt VvE Energie voor opheldering;
Signaleren besparingen: VvE Energie is altijd proactief op zoek naar besparingen voor VvE’s, wij onderzoeken of de VvE kan besparen op bijvoorbeeld netbeheerkosten, meetdiensten en energiebelasting.Dat wij deze rol serieus nemen, blijkt wel uit het feit dat onze service beoordeeld wordt met een 9,4 gemiddeld.

Energiescan

Wilt u weten wat wij voor u kunnen besparen? Middels een op maat gesneden advies maken wij inzichtelijk hoeveel uw VvE precies kan besparen. De scan is altijd geheel kosteloos en vrijblijvend. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een advies op maat per e-mail. Het enige dat u hoeft te doen is een (recente) maand- of jaarnota van uw leverancier uploaden in onderstaand vlak. Heeft u meerdere aansluitingen? Geen probleem: u kunt meerdere nota’s uploaden.