Ervaring van deelnemers.

VvE Energie scoort gemiddeld een

9.5 uit 10

40 Beoordelingen
  • Totaal oordeel
    9.5
  • Bereikbaarheid
    9.5
  • Klantenservice
    9.5
  • Afhandeling vragen
    9.5
  • Overstap service
    9.7
  • Afspraken nakomen
    9.7
  • Prijs / Kwaliteit verhouding
    9.5
  • De heer HenkJan Wesselinkuit De Bilt
  • 1 april, 2019
  • VvE Cumulusflat
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Dit bedrijf begeleidt onze VvE naar de toekomst. Met een pand dat ee enorme achterstand in onderhoud heeft opgelopen is het voor iedereen een enorme uitdaging om dit goed aan te pakken.
    De steun van onze " begeleider" en de back-up van het team is rustgevend en geeft vertrouwen in de toekomst.Er is al een kostenbesparing op het vlak van energie bereikt. De kritische blik op de reeds aangeboden opties zijn van grote waarde.
    Al met al hopen we er over een aantal jaren weer spic en span bij te zitten in onze appartementen.
    Veilig en toegerust op de eisen van de komende decennia.

  • Verbeterpunten:

    Ik zou graag sneller gaan, dit is echter moeizaam door de besluitvorming in de politiek en omdat het nu moeilijk is om (betrouwbare) partijen te vinden om mee in zee te gaan.
    Kortom, niet aan te rekenen aan VvE energie.

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    9.3

  • Mevrouw Marian Verheggenuit Arnhem
  • 1 april, 2019
  • VVE-A gez. bezit
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Goede en heldere communicatie; denken echt mee! Afspraken worden nagekomen. Zeer tevreden dus.

  • Verbeterpunten:

    N.v.t.

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
    n.v.t.
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    10

  • De heer Peter Stremleruit Papendrecht
  • 4 juli, 2018
  • VvE Zernikelaan 318-474
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Wat een ontzettend fijne organisatie. Deze mensen weten wat communiceren is. Ze reageren ontzettend snel en geven heldere antwoorden op de gestelde vragen. Het contract bevat normaal Nederlands, geen kleine lettertjes. Klantvriendelijke en transparante organisatie die veel geld kan besparen op het gebied van gas/elektra, maar ook voor de meetdiensten.

    100% aanbeveling!

  • Verbeterpunten:

    ik zou echt geen verbeterpunten weten.

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    10

  • Mevrouw Lottie van der Voornuit Utrecht
  • 26 juni, 2018
  • VvE Eykmanhof
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Wij als kleine VvE zijn tot op heden zeer positief en tevreden. Enorm goede en snelle service.
    "EEN AANRADER'

  • Verbeterpunten:

    zou ik niet weten

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    10

  • Mevrouw Monique de Vriesuit Utrecht
  • 20 juni, 2018
  • VvE Croonschild
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Sinds voorjaar 2017 liggen er zonnepanelen op ons 'collectieve' dak. Bij de eerste jaarnota-met-teruglevering bleek dat Stedin/Eneco destijds een technisch euvel over het hoofd hebben gezien, waardoor niet de volledige opbrengst aan zonne-energie in de boeken terecht is gekomen. VvE-Energie heeft dit vlot en effectief opgepakt en zowel technisch als administratief goed laten corrigeren. De communicatie hierover met het bestuur van de VvE verliep bovendien plezierig.

  • Verbeterpunten:
  • Totaal oordeel:
    n.v.t.
  • Bereikbaarheid:
    n.v.t.
  • Klantenservice:
    n.v.t.
  • Overstapservice:
    n.v.t.
  • Afspraken nakomen:
    n.v.t.
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
    n.v.t.
  • Afhandeling vragen:
    n.v.t.
  • Gemiddelde cijfer:
    n.v.t.

  • De heer Olaf Heijuit Amersfoort
  • 2 april, 2018
  • VVE Johan Wagenaarstraat 2-12
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Een lastige klus bij STEDIN waarvoor de diverse mensen bij STEDIN niet tot samenwerking konden worden bewogen door ons administratiekantoor.
    Guido Boelaars van VVE Energie werd in de arm genomen, hij klaarde deze lastige klus uiteindelijk vlot en efficiënt.
    Het vervolg: de meteromwisseling van Grootzakelijk naar Klein-zakelijk begeleidde hij vervolgens, de nazorg was prima. Kortom: er wordt precies gedaan wat beloofd wordt. Vlot, met goede communicatie. Een verademing.

  • Verbeterpunten:

    Geen

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    9.9

  • De heer H.M. Kasteleinuit Waddinxveen
  • 15 maart, 2018
  • VVE W.Buninglaan 48-126
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Heel eenvoudig: Gewoon goed met een goede prijs.

  • Verbeterpunten:

    N.v.t.

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    9.4

  • De heer T. van Bunuit Margraten
  • 14 maart, 2018
  • VvE Haegerhofstraat
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Gewoon goed , helder en met een prima prijs

  • Verbeterpunten:

    Geen

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    9

  • De heer Ulco Dijkstrauit Apeldoorn
  • 27 november, 2017
  • VvE Stallingsgarage Stadskade
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Snelle respons, afspraken worden stipt nagekomen. Het beste voorbeeld van ontzorgen dat ik tot nu toe heb meegemaakt.

  • Verbeterpunten:

    Geen

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    10

  • De heer Rob Arendsenuit Nootdorp
  • 9 november, 2017
  • K & C Eigendom Management B.V.
  • Aanbeveling: Ja
  • Positieve ervaring:

    Voor onze klanten zijn wij altijd op zoek naar meedenkende- en betrouwbare partners in het beheerproces van een VvE. VvE Energie heeft mooie resultaten geboekt in het verlagen van de energiekosten van onze klanten. Daarnaast waarderen onze klanten, maar ook de medewerkers van K & C Eigendom Management, de transparante adviezen en heldere communicatie van VvE Energie.

  • Verbeterpunten:

    Geen; wij zouden graag zien dat alle leveranciers zich zo aan de afspraken hield.

  • Totaal oordeel:
  • Bereikbaarheid:
  • Klantenservice:
  • Overstapservice:
  • Afspraken nakomen:
  • Prijs/kwaliteit verhouding:
  • Afhandeling vragen:
  • Gemiddelde cijfer:
    9.3

Eerdere referenties