Ervaring van deelnemers.
- De heer Robert Goossensuit Den Dungen
- 3 mei, 2022
- Armada Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fijn bedrijf om mee samen te werken!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.1
- De heer Wim Blankenstijnuit Weesp
- 1 mei, 2022
- VvE Casparuslaan gebouw West
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Adequate inkooppartner. Alles loopt vlekkeloos. Heeft een goede prijs onderhandeld.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer Paul Palsuit Uden
- 28 april, 2022
- VVE Castanea
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn maar een kleine VVE en het heeft jaren geduurd voordat onze voorzitter meeging in de wisseling naar een ander alternatief. Maar wij zijn uiterst tevreden met het contract die wij nu hebben.
Hopelijk blijft dit zo, maar met alle ontwikkelingen in de wereld is het afwachten. - Verbeterpunten:
Op dit moment zie ik niet wat er verbeterd zou moeten worden.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.1
- Mevrouw Muriel Woltersuit Breda
- 12 april, 2022
- Brickster BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VvE Energie ondersteunt en ontzorgt de VvE's uit onze portefeuille bij de overgang naar voordeligere energiecontracten. De aanbiedingen zijn zeer overzichtelijk en makkelijk te lezen voor het bestuur van de VvE.
Het overzetten van de contracten verloopt geruisloos en zonder problemen. Er wordt duidelijk gecommuniceerd gedurende het gehele proces. - Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer E.C. Bergenhenegouwenuit Ermelo
- 7 april, 2022
- VvE Parc Veluwerijck
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Vanaf het allereerste begin verliep de communicatie zeer goed (snelle reactie en to the point informatie). Bij communicatie met Eneco nam VvE Energie direct het initiatief en verliep ook die communicatie zeer snel en effectief.
Zeer tevreden ! - Verbeterpunten:
Geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
- Mevrouw van Gent van Gentuit Terneuzen
- 20 januari, 2022
- Witte-Boussen Vastgoed en Verhuur B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Namens diverse VvE's oprechte complimenten voor het in behandeling nemen van ons verzoek omtrent aanvragen van energieadviezen.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer Jeroen Kosteruit Hoofddorp
- 18 november, 2021
- Munnik VvE Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VvE Energie past perfect bij het reactieve karakter van (bijna alle) VvE's door proactief aanbod te doen en scherp op kostenbesparingen te zitten.
- Verbeterpunten:
Geen.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- Mevrouw hellen van schelvenuit utrecht
- 29 oktober, 2021
- VVE A23
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
wij als VVE met 26 appartementen op zoek naar een erkend energieadviseur die zou kunnen beoordelen of we nog meer duurzame en/of energiebesparende maatregelen zouden kunnen nemen in ons oude Utrechtsepand. we hadden al zonnepanelen, dubbel glas en dakisolatie laten aanbrengen in het verleden.
Guido begreep de vraag meteen, kon enkele dagen al langs komen, verscheen met een collega, adviseerde ons duidelijk en volledig. dus tsja, alleen maar tienen..
daarnaast zijn onze cv ketels aan verniewing toe, en staat onze wijk Wittevrouwen op de lijst om als een vd eerste vh gas af te gaan. ook daar wilden we graag advies over: wat is nu het beste om te doen? en ook hier was het antwoord snel, goed beargumenteert en vakkundig. - Verbeterpunten:
nee, sorry, onze ervaring met jullie was per-fect.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer Otto Buttneruit Harderwijk
- 16 juni, 2021
- VvE De Bogen
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Na een afspraak gemaakt te hebben kregen wij bezoek van Djordi van Diggelen van Energiebelastingteruggaaf.nl. Deze jongeman heeft uitstekend zijn best gedaan. In een voorgesprek merk je dat hij met jou meedenkt. En na een gedegen onderzoek met foto’s en filmpjes heeft hij gezorgd voor een teruggaaf van bijna 10.000 euro over de afgelopen jaren. Als VvE hebben wij in hem een betrouwbare partner gevonden. Kortom: er wordt precies gedaan wat beloofd wordt. Vlot, met goede communicatie. Een verademing.
- Verbeterpunten:
Ga zo door!
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- Mevrouw Jeanette Timmersuit Rotterdam
- 14 juni, 2021
- VvE Weenaflat
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Voor de VvE Weenaflat heeft Djordi de energiebelasting vanaf 2016 teruggevraagd. Het onderzoek ter plaatse was gedegen inclusief uitgebreide foto's en filmpjes om de situatie in kaart te brengen.
Vanaf het onderzoek tot en met de brief over de teruggave zijn 2,5 maanden overheen gegaan. Goed verlopen. - Verbeterpunten:
.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9