Ervaring van deelnemers.
- De heer Tom Dymanusuit Utrecht
- 4 september, 2022
- VvE Croesestraat 16
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
We werden zelf benaderd door VvE Energie over een teruggave waar we anders niets vanaf wisten. Met heel weinig moeite hebben wij nu een mooi bedrag teruggekregen, bedankt!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer Wilfred Pinksteruit Blaricum
- 18 augustus, 2022
- Globe Vastgoed B.V.
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Djordi heeft ons uitstekend geholpen en diverse teruggave gerealiseerd. Er word veel werk voor je uithanden genomen want zelf had ik dit nooit gedaan.
- Verbeterpunten:
Het duurde wat lang voor er resultaat was maar dit was met name door de onderbezetting bij de belastingdienst. Je word tussentijds wel keurig op de hoogte gehouden
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
- Mevrouw Marian van Soestuit Utrecht
- 8 augustus, 2022
- VVE Biltstraat Utrecht
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als VVE hebben wij een aanzienlijke teruggave gekregen dankzij VvE Energie wat anders nooit gedaan was.
Dus zeer positief! Natuurlijk is een handlingsfee terecht maar ik heb geen beeld of 1/3 een realistisch percentage is t.o.v. de inspanning. Maar goed....dankzij hen wel positief resultaat! - Verbeterpunten:
Is via onze VVE beheerder gegaan dus geen mening
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
n.v.t.
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
9
- De heer Willem van der Laanuit Amterdam
- 28 juli, 2022
- VVEgemak BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VVEgemak is een middelgroot beheerkantoor voor verenigingen van eigenaren en wij maken al een paar jaar naar tevredenheid gebruik van de diensten van VVE Energie. Zeker gezien de recente prijsstijgingen op de energiemarkt hebben ze alsnog zeer voordelige tarieven voor onze VvE's kunnen afsluiten. Vooralsnog geen negatieve ervaringen met deze organisatie.
- Verbeterpunten:
Ik kan momenteel geen verbeterpunten bedenken.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9
- De heer Henk Peterseuit 's-Hertogenbosch
- 28 juni, 2022
- VvE Philips de Tweedestraat 1-39
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Korte lijnen, snel schakelen, goed advies. Wij hebben bij een ander bedrijf een vergelijkbare offerte gevraagd en die waren niet van plan om daarop in te gaan. Pas toen wij een definitieve afspraak hadden gemaakt met vvE Energie wilde zij toch een aanbieding doen. Dat komt niet professioneel over. Gelukkig was de aanbieding van vvE Energie vanaf het begin helder en geen addertjes onder het gras. Het uiteindelijke resultaat mag er ook zijn.
- Verbeterpunten:
geen aanwijsbare
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer Auke Jongbloeduit Nes (Ameland)
- 24 juni, 2022
- VvE Residentie Noordzee
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn al VvE super tevreden over VvE Energie. Zij zorgen er niet alleen voor dat wij als organisatie zelf op zoek moet gaan naar een aanbieder, maar ze zorgen er ook nog voor dat we een contract hebben, dat we zelf nooit zo gunstig zouden kunnen afsluiten.
Nee, wij adviseren elke VvE, die overweegt de zorg omtrent energiecontracten uit handen te geven, contact te leggen met VvE Energie. - Verbeterpunten:
Ik zou geen verbeterpunten weten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
- De heer Ruud Sporreluit Vianen
- 23 juni, 2022
- VvE Blankenborch
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prima proces met duidelijke afspraken. Waar nodig prima gecommuniceerd met klantenservice.
- Verbeterpunten:
Nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- Mevrouw Ellie Riemersmauit Almere
- 9 juni, 2022
- vve Marehof
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zij hebben een onderzoek uitgevoerd voor oplaadpunten t.b.v. elektrische auto's in de parkeergarage. Advies is duidelijk en de subsidie is door hen aangevraagd en gekregen.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2
- De heer Marco van Dijkuit Utrecht
- 16 mei, 2022
- VvE Poortstraat
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als er één partij is die ontzorgt is het VvE Energie. Ik kreeg een keurige brief. Maanden later op gereageerd. Vanaf toen een enkele keer goed contact gehad en na ondertekening van het contract niets meer gehoord totdat alles geregeld was en we inderdaad een forse terugbetaling kregen. Het kost wat, maar dan krijg je ook wat! Doen!
- Verbeterpunten:
Misschien toch gedurende het proces nog een keer laten weten hoe een en ander loopt. Ik vroeg me nu wel eens af of er iets gebeurde, of dat het proces stil lag.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
- De heer Gerard Brouweruit Amsterdam
- 9 mei, 2022
- De Valkenburgh
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Professionele en accurate organisatie
- Verbeterpunten:
Heb geen voorstellen ter verbetering
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
n.v.t.
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2