Ervaring van deelnemers.
- De heer Henk Peterseuit 's-Hertogenbosch
- 28 juni, 2022
- VvE Philips de Tweedestraat 1-39
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Korte lijnen, snel schakelen, goed advies. Wij hebben bij een ander bedrijf een vergelijkbare offerte gevraagd en die waren niet van plan om daarop in te gaan. Pas toen wij een definitieve afspraak hadden gemaakt met vvE Energie wilde zij toch een aanbieding doen. Dat komt niet professioneel over. Gelukkig was de aanbieding van vvE Energie vanaf het begin helder en geen addertjes onder het gras. Het uiteindelijke resultaat mag er ook zijn.
- Verbeterpunten:
geen aanwijsbare
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer Auke Jongbloeduit Nes (Ameland)
- 24 juni, 2022
- VvE Residentie Noordzee
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn al VvE super tevreden over VvE Energie. Zij zorgen er niet alleen voor dat wij als organisatie zelf op zoek moet gaan naar een aanbieder, maar ze zorgen er ook nog voor dat we een contract hebben, dat we zelf nooit zo gunstig zouden kunnen afsluiten.
Nee, wij adviseren elke VvE, die overweegt de zorg omtrent energiecontracten uit handen te geven, contact te leggen met VvE Energie. - Verbeterpunten:
Ik zou geen verbeterpunten weten.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.7
- De heer Ruud Sporreluit Vianen
- 23 juni, 2022
- VvE Blankenborch
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Prima proces met duidelijke afspraken. Waar nodig prima gecommuniceerd met klantenservice.
- Verbeterpunten:
Nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10
- Mevrouw Ellie Riemersmauit Almere
- 9 juni, 2022
- vve Marehof
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Zij hebben een onderzoek uitgevoerd voor oplaadpunten t.b.v. elektrische auto's in de parkeergarage. Advies is duidelijk en de subsidie is door hen aangevraagd en gekregen.
- Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
n.v.t.
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2
- De heer Marco van Dijkuit Utrecht
- 16 mei, 2022
- VvE Poortstraat
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Als er één partij is die ontzorgt is het VvE Energie. Ik kreeg een keurige brief. Maanden later op gereageerd. Vanaf toen een enkele keer goed contact gehad en na ondertekening van het contract niets meer gehoord totdat alles geregeld was en we inderdaad een forse terugbetaling kregen. Het kost wat, maar dan krijg je ook wat! Doen!
- Verbeterpunten:
Misschien toch gedurende het proces nog een keer laten weten hoe een en ander loopt. Ik vroeg me nu wel eens af of er iets gebeurde, of dat het proces stil lag.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.9
- De heer Gerard Brouweruit Amsterdam
- 9 mei, 2022
- De Valkenburgh
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Professionele en accurate organisatie
- Verbeterpunten:
Heb geen voorstellen ter verbetering
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
n.v.t.
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
n.v.t.
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.2
- De heer Robert Goossensuit Den Dungen
- 3 mei, 2022
- Armada Beheer
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Fijn bedrijf om mee samen te werken!
- Verbeterpunten:
-
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
8.1
- De heer Wim Blankenstijnuit Weesp
- 1 mei, 2022
- VvE Casparuslaan gebouw West
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Adequate inkooppartner. Alles loopt vlekkeloos. Heeft een goede prijs onderhandeld.
- Verbeterpunten:
geen
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
n.v.t.
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
n.v.t.
- Gemiddelde cijfer:
10
- De heer Paul Palsuit Uden
- 28 april, 2022
- VVE Castanea
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
Wij zijn maar een kleine VVE en het heeft jaren geduurd voordat onze voorzitter meeging in de wisseling naar een ander alternatief. Maar wij zijn uiterst tevreden met het contract die wij nu hebben.
Hopelijk blijft dit zo, maar met alle ontwikkelingen in de wereld is het afwachten. - Verbeterpunten:
Op dit moment zie ik niet wat er verbeterd zou moeten worden.
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
9.1
- Mevrouw Muriel Woltersuit Breda
- 12 april, 2022
- Brickster BV
- Aanbeveling: Ja
- Positieve ervaring:
VvE Energie ondersteunt en ontzorgt de VvE's uit onze portefeuille bij de overgang naar voordeligere energiecontracten. De aanbiedingen zijn zeer overzichtelijk en makkelijk te lezen voor het bestuur van de VvE.
Het overzetten van de contracten verloopt geruisloos en zonder problemen. Er wordt duidelijk gecommuniceerd gedurende het gehele proces. - Verbeterpunten:
nvt
- Totaal oordeel:
- Bereikbaarheid:
- Klantenservice:
- Overstapservice:
- Afspraken nakomen:
- Prijs/kwaliteit verhouding:
- Afhandeling vragen:
- Gemiddelde cijfer:
10